女子带娃购票多次被分到上铺，取消3次后被限购；12306最新回应：建议到车站购买，线上系统仅对60周岁以上老年旅客自动优先分配下铺
女子带娃购票多次被分到上铺，取消3次后被限购；12306最新回应：建议到车站购买，线上系统仅对60周岁以上老年旅客自动优先分配下铺
带娃购票一直被分配到上铺，取消三次后被限购。近日，一位宝妈在个人社交平台分享了自己的遭遇。7月17日，铁路12306客服回应称，目前12306线上系统仅对60周岁以上老年旅客自动优先分配下铺，建议旅客直接去车站咨询，售票员查到有下铺就会直接出票。
这位宝妈发帖称，自己带4岁的女儿出行，7月上旬，她准备购买7月24日昭通至杭州南K517次列车的车票。因为带着孩子出行，希望买一张下铺，这样两个人睡得更舒服些。然而，她多次下单均被分配到上铺，只能取消，一天内取消三次后就被限购了，系统提示“由于取消次数过多，今日将不能继续受理您的订票请求”。
网友带娃一直被分到上铺，一天取消三次后被限购。视频截图
无奈之下，她只能第二天尝试。这次她买的是软卧，前两次依然被分配到上铺，取消两次后，终于在第三次买到一张下铺。
那么，带娃出行怎么才能买到下铺呢?她建议旅客带着有效证件到车站购票，售票员如果查到有下铺会直接出票，如果相关车次没有下铺还可更换其他车次。这样旅客不用担心有票而没有被分配到，也不会因为单日取消三次而被限购。
新闻多看点
12306上线京沪高铁火车票60天预约
7月20日起，铁路部门在京沪高铁、京沪铁路200多趟列车试点推出“火车票预约购票服务”。旅客可通过12306“预约购票”专区，在开车前60天至17天提交预约需求，系统于开车前20天至16天集中兑现。此举将购票窗口从15天延长至60天，有助于铁路部门提前掌握客流、精准调配运力，推动运力供给与出行需求更好匹配。7月20日至8月29日为过渡期，可预约9月15日及以后车票;8月30日起常态化运行。
目前试点新增的火车票预约购票服务仅面向普通旅客，暂不支持超过19人的团体旅客预约。打开12306App，旅客每日8时起可提交开车前第60天的预约订单。预约购票分为“精确预约”与“模糊预约”两种模式。每个铁路12306账户可同时提交3个待兑现预约订单，每个订单可选择连续两日最多3个“精确预约”以及2个“模糊预约”，预约时需明确可预约列车的优先次序，一笔订单中最多可添加19名旅客。
来源：湖北日报、广州日报、封面新闻
编辑：陈琦
